Modes de paiement

1. Moyens de paiement acceptés

Lavishvillae (ci-après dénommé « nous ») accepte actuellement les cartes de paiement suivantes :

• Visa

• MasterCard

Toutes les commandes du site sont traitées en euros (EUR).

Après validation du paiement, une confirmation de commande est générée automatiquement et transmise via les coordonnées fournies lors de la commande.

Une commande ne peut être traitée qu’après validation complète du paiement.

2. Sécurité des paiements

Nous mettons en place plusieurs mesures techniques afin d’assurer la sécurité des transactions effectuées sur le site.

Protection des données via chiffrement

Les pages de paiement utilisent la technologie SSL (Secure Socket Layer), permettant de sécuriser les données transmises lors du paiement.

Cette méthode protège les informations sensibles contre les accès non autorisés pendant la transmission.

Protection des informations bancaires

Nous ne conservons pas les informations complètes liées aux cartes de paiement, notamment :

• le numéro complet de la carte ;

• le code de sécurité ;

• les informations de validation bancaire.

Les données utilisées lors du paiement servent uniquement à l’autorisation et à la validation de la transaction.

Surveillance et prévention des risques

Nous surveillons régulièrement le fonctionnement du site afin de limiter les risques liés :

• aux accès non autorisés ;

• aux anomalies techniques ;

• aux comportements de paiement inhabituels ;

• aux tentatives d’utilisation frauduleuse.

Certaines commandes peuvent faire l’objet d’une vérification supplémentaire si une activité inhabituelle est détectée.

3. Détails des frais de commande

Le montant total d’une commande comprend généralement :

(1) Prix des produits

Le prix affiché sur chaque page produit correspond au montant du produit concerné.

Les montants affichés incluent déjà :

• la TVA française (TVA 20 %) ;

• les frais de traitement applicables ;

• les coûts standards liés à la commande.

(2) Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon le montant de la commande et les conditions de livraison applicables.

Le détail complet des frais est affiché avant la validation du paiement.

Aucun frais standard supplémentaire n’est ajouté en dehors des montants affichés lors de la commande.

4. Gestion des anomalies de paiement

Le paiement peut échouer dans certaines situations, notamment :

• informations bancaires incorrectes ;

• refus d’autorisation bancaire ;

• interruption réseau ;

• problème temporaire du système ;

• carte de paiement invalide.

En cas de problème, il est recommandé de :

• vérifier les informations saisies ;

• confirmer l’état de la carte bancaire ;

• réessayer le paiement ;

• contacter l’établissement bancaire concerné.

Si un montant a été débité sans confirmation de commande, veuillez nous contacter avec :

• le numéro de commande ;

• l’heure du paiement ;

• une preuve de transaction.

Nous procéderons à une vérification dès réception des informations.

5. Clause de responsabilité

Nous prenons des mesures raisonnables afin de maintenir la sécurité et la stabilité du système de paiement.

Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou erreurs liés notamment :

• aux opérations de maintenance bancaire ;

• aux informations incorrectes fournies par l’utilisateur ;

• aux interruptions réseau ;

• aux problèmes liés à la carte bancaire ;

• aux incidents techniques imprévus.

L’utilisateur reste responsable de l’exactitude des informations de paiement fournies lors de la commande.

6. Nous contacter

Adresse：690 Durango Way,Altamonte Springs,FL,32714
E-Mail-Adresse: hello@lavishvillae.com
Telefon：+1(914) 500-9411
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)